한 목사가 방문 중인 마을의 교회에 출석하고 있었습니다. 관례대로 헌금 시간에 개인 수표로 작은 헌금을 했습니다. 일주일 정도 후, 그녀는 우편으로 그 교회의 자본금 캠페인에 대한 정보 패킷을 받았고, 헌금할 의향이 있는지 물었습니다.

발표자 메러디스 맥냅은 "우표가 아까웠어요."라고 말하며 씁쓸한 미소를 지었습니다.

맥냅은 다음에서 교육 담당 부책임자로 일하고 있습니다. 신앙과 기부에 관한 호수 연구소. 그녀는 다음에서 발표했습니다. 스튜어드십 만화경올해 9월 25일부터 27일까지 미니애폴리스에서 열린 청지기 정신과 관대함을 주제로 한 연례 컨퍼런스입니다. The 장로교 재단 는 컨퍼런스의 후원사입니다.

교회는 이 방문자에 대한 네 가지 데이터 포인트(소액 헌금, 처음 헌금, 교회 회원이 아님, 지역사회에 거주하지 않음)를 가지고 있었습니다. "이러한 데이터 포인트 중 어느 것도 이 방문자가 자본 캠페인에 기부할 것이라는 결론을 내리지 못했습니다."

교훈은 무엇일까요? 데이터는 조직과 조직의 사명에 대한 스토리를 알려주지만, 이를 대체할 수는 없습니다.

"저는 이런 질문을 자주 받습니다: '누구에게 돈을 요구해야 하나요? 얼마를 요청해야 하나요? 어떻게 하면 큰 보조금을 받을 수 있을까?" 맥냅은 미니애폴리스에서 열린 2023 스튜어드십 칼레이도스코프 컨퍼런스에서 참석자들에게 이렇게 말했습니다. "데이터에 대한 이러한 질문은 관계를 원하는 사람들에게 도움이 됩니다. 때로는 이러한 문의가 단순히 가능한 한 많은 돈을 모금하기 위한 거래성 문의인 경우도 있습니다.

"참여를 유도하는 데는 마법의 열쇠나 마법의 단어 같은 지름길은 없습니다. 우리는 단순히 금융 거래를 늘리는 것이 아니라 관계를 구축하기 위해 데이터를 사용합니다. 선물은 주는 사람뿐만 아니라 받는 사람에게도 좋은 것이어야 합니다."

교회 기금 모금에 대한 맥락

맥냅은 교회 모금에 대한 맥락과 프레젠테이션 후반부에 제공할 실질적인 조언의 기초로 국가 차원의 여러 통계와 동향을 공유했습니다.

• 2022년에 기부된 약 1조 4,500억 달러 중 641조 3,000억 달러는 개인이 기부한 금액입니다(1조 4,194억 달러).
• 21%는 파운데이션에서 나왔습니다.
• 미국 가구의 501조 3천억 원이 어느 정도 자선 기부에 참여하고 있지만, 이는 20년 전의 701조 3천억 원에 비해 감소한 수치입니다.
• 그 기간 동안 종교 기부는 감소했지만, 여전히 가정 기부의 주요한 형태입니다.

뱅크 오브 아메리카의 부유층 가구 기부 연구에 따르면, 부유층을 자산 100만 달러로 정의한 결과, 2017년부터 2020년까지 이슈 기반 기부는 131% 증가한 반면 단체 기반 기부는 91% 감소한 것으로 나타났습니다. 예상했던 대로 젊은 기부자들은 자신에게 중요한 대의나 이슈를 지지하는 기부를 더 많이 하는 반면, 나이가 많은 기부자들은 자신이 신뢰하는 단체에 지속적으로 기부하는 것으로 나타났습니다. 마지막으로 종교 기관을 포함한 기관에 대한 신뢰가 감소하고 있습니다. Giving USA 2023 연구에 따르면 비영리 단체와 종교 기관은 "일반적으로 옳은 일을 완전히 또는 매우 많이 한다"는 신뢰도에서 각각 391점, 31.31점에 그쳐 상위권에 머물렀습니다.

데이터 활용

"이것들은 생각해 볼 만한 몇 가지 환경 데이터입니다."라고 McNabb은 말합니다. "이제 여러분의 조직이나 회중을 위한 몇 가지 데이터 소스로 넘어가고 싶습니다. 데이터를 어떻게 활용하여 좋은 참여를 유도할 수 있을까요?"

데이터의 첫 번째 출처는 각 회중(여러분이 아는 사람들)의 역사적인 기부 패턴입니다. 맥냅은 기부 금액이 아닌 기부 단위 수에 따라 기부금을 세 가지 범주로 나눈 기부 피라미드를 공유했습니다:

• 10% - 가장 큰 선물
• 20% - 업그레이드된 선물
• 70% - 기본 선물

이를 통해 교회 리더는 기부 금액과 횟수별로 기부 패턴을 분석할 수 있습니다. 분석해야 할 또 다른 패턴은 매월, 분기 또는 매년 같은 금액을 기부하는 '정사각형 기부자'입니다. 이들은 종종 정기 기부를 늘릴 준비가 되어 있는 기부자들입니다. 사람들은 언제 기부를 하나요? 특정 기회나 목적에 따라 기부를 하나요? 이러한 종류의 데이터는 교회가 기부자와 소통하여 기부자의 참여를 높이고, 이는 종종 기부금 증가로 이어질 수 있는 방법을 알려줍니다.

"이것은 단순히 사람들이 피라미드 위로 올라가도록 하는 것이 아닙니다."라고 맥냅은 설명합니다. "헨리 나완은 '돈이 필요한 사람과 돈을 줄 수 있는 사람은 하나님의 사랑이라는 공통의 기반 위에서 만난다'고 말했습니다." 그녀는 이것이 바로 사려 깊고 사랑스러운 데이터 사용이 뒷받침하는 관계 구축 청지기 정신의 실천이라고 말합니다.

또한 모든 지역사회에는 교회가 알지 못하지만 관계를 맺을 수 있다면 재정적 지원을 제공할 수 있는 사람들이 있습니다. Mission Insite(유료 서비스)와 종교 데이터 아카이브 협회(무료)와 같은 온라인 도구는 '빅 데이터 패키징'을 제공하고 공개적으로 이용 가능한 인구 통계, 지리, 경제, 교육 및 기타 정보에 대한 액세스를 제공합니다. "데이터만으로는 좋은 점을 발견할 수 없지만, 스토리만으로는 좋은 점을 발견할 수 없다고 생각합니다."라고 그녀는 말합니다. "데이터로 어떻게 작업하고 이를 의미 있는 방식으로 환경에 적용할 수 있는지 생각해 보세요."

스튜어드십

그런 다음 맥냅은 스튜어드십 참여를 위한 진행 모듈을 공유했습니다:

• 연결 - 교회와의 관계는 어떻게 되나요? 그 사람이 회원인가요? 교회에 출석하지 않는 커뮤니티 회원인가요? 그가 교회에 대해 좋은 점이든 나쁜 점이든 무엇을 알고 있나요?
• 능력 - 선물을 줄 수 있는 이 사람의 재정적 능력은 어느 정도인지, 모든 선물을 존중하고 축하할 수 있도록 주의하세요.
• 관심 - 그녀는 무엇에 열정을 가지고 있나요? 그 열정이 교회가 하는 일과 일치하나요? 그 관심을 키워 옹호자를 개발하세요.

"현재 기부자가 누구인지, 어떻게 기부하는지, 왜 기부하는지에 대해 더 많이 알 수 있도록 선거구에 대해 수집할 수 있는 데이터가 많이 있습니다. 또한 우리가 아직 모르는 사람들에 대한 데이터와 이들을 가장 강력하고 진정성 있게 참여시킬 수 있는 방법을 고려할 수 있는 데이터도 있습니다. 우리 조직의 목표와 기부자의 최대 이익이 겹치는 부분은 어디일까요? 바로 그 지점에서 조율이 이루어질 것입니다."