Una ministra asistía a la iglesia de una ciudad que estaba visitando. Como era su costumbre, hizo un pequeño donativo con un cheque personal durante la ofrenda. Más o menos una semana después, recibió por correo un paquete con información sobre la campaña de capitalización de la iglesia, en el que se le preguntaba si quería contribuir.

"Ha sido un desperdicio de sello", dijo la presentadora Meredith McNabb con una sonrisa irónica.

McNabb es Director Adjunto de Educación en Instituto Lake sobre Fe y Donación. Presentó en Caleidoscopio de la administración, una conferencia anual sobre mayordomía y generosidad, celebrada este año en Minneapolis del 25 al 27 de septiembre. El sitio Fundación Presbiteriana patrocina la conferencia.

La iglesia tenía cuatro datos sobre esta visitante: había hecho un donativo pequeño, era la primera vez que donaba, no era miembro de la iglesia y no vivía en la comunidad. "Ninguno de esos datos llevó a la conclusión de que contribuiría a la campaña de capital".

¿La lección? Los datos informan las historias que contamos sobre nuestras organizaciones y su misión, pero no las sustituyen.

"A menudo me hacen preguntas como éstas: '¿A quién pido dinero? ¿Cuánto debo pedir? Cómo consigo esas grandes subvenciones'". dijo McNabb a los asistentes a la conferencia 2023 Stewardship Kaleidoscope en Minneapolis. "Esas búsquedas de datos son útiles para quienes buscan relaciones. A veces, esas indagaciones son transaccionales y se limitan a recaudar la mayor cantidad de dinero posible.

"No hay atajos reales para la parte del compromiso; no hay una llave mágica; no hay palabras mágicas. Utilizamos los datos para construir relaciones, no sólo para aumentar las transacciones financieras. Los regalos deben ser buenos tanto para quien los da como para quien los recibe".

Contexto de la recaudación de fondos de las iglesias

McNabb compartió varios conjuntos de estadísticas y tendencias a nivel nacional como contexto para la recaudación de fondos en las iglesias y como base para los consejos prácticos que ofrecería más adelante en la presentación.

• 64% de los casi $500.000 millones donados en 2022 procedieron de particulares: $319.400 millones.
• 21% procede de fundaciones.
• 50% de los hogares estadounidenses realizan algún tipo de donación benéfica, pero esta cifra es inferior a la de 70% de hace 20 años.
• Aunque las donaciones religiosas han disminuido durante ese periodo, siguen siendo la forma dominante de donaciones de los hogares.

El estudio de Bank of America sobre donaciones de hogares acomodados, definidos como acomodados con $1 millón en activos, muestra que entre 2017 y 2020, las donaciones basadas en temas aumentaron en 13%, mientras que las donaciones basadas en organizaciones disminuyeron en 9%. Como era de esperar, los donantes más jóvenes son más propensos a dar en apoyo de causas o temas que son importantes para ellos, mientras que los donantes de más edad siguen donando a organizaciones en las que confían. Por último, la confianza en las instituciones, incluidas las religiosas, está disminuyendo. Un estudio de Giving USA 2023 revela que las organizaciones sin ánimo de lucro y las instituciones religiosas ocupan los primeros puestos de la clasificación, sólo obtienen 39% y 31,3% de confianza "completamente o mucho para hacer generalmente lo correcto".

Aprovechar los datos

"Estos son algunos datos sobre el paisaje en los que pensar", dijo McNabb. "Quiero pasar ahora a algunas fuentes de datos para su organización o congregación. Cómo pueden aprovechar sus datos y ponerlos al servicio de un buen compromiso".

La primera fuente de datos son las pautas históricas de donación de cada congregación (las personas que conoces). McNabb compartió una pirámide de donaciones que dividía esas donaciones en tres categorías según el número de unidades de donación, no según la cantidad donada:

• 10% - regalos más grandes
• 20% - regalos mejorados
• 70% - regalos base

Esto permite a los líderes de la iglesia analizar los patrones de donación por importe y número de donaciones. Otro patrón a examinar es el de los "donantes cuadrados": personas que dan la misma cantidad cada mes, trimestre o año. A menudo se trata de donantes que están dispuestos a aumentar su donación periódica. ¿Cuándo hacen las donaciones? ¿Dan en respuesta a oportunidades o propósitos específicos? Este tipo de datos informa sobre la forma en que las iglesias pueden comunicarse con los donantes para aumentar su compromiso, lo que a menudo conduce a un aumento de las donaciones.

"No se trata sólo de conseguir que la gente ascienda en la pirámide", explicó McNabb. "Henri Nowan dijo: 'Los que necesitan dinero y los que pueden dar dinero se encuentran en el terreno común del amor de Dios'". Esa es, dijo, la práctica de la corresponsabilidad que construye relaciones y que se apoya en un uso reflexivo y amoroso de los datos.

También hay en cada comunidad personas a las que su iglesia no conoce pero que podrían ofrecer ayuda financiera si se puede establecer una conexión. Existen herramientas en línea como Mission Insite (de pago) y la Association of Religion Data Archives (gratuita) que ofrecen un "paquete de grandes datos" y acceso a información demográfica, geográfica, económica, educativa y de otro tipo a disposición del público. "Los datos por sí solos no desvelan la bondad, pero tampoco creo que las historias por sí solas lo hagan", dijo. "Piensa en cómo puedes trabajar con los datos e introducirlos en tu entorno de forma significativa".

Corresponsabilidad

A continuación, McNabb compartió un módulo de progresión para el compromiso con la corresponsabilidad:

• Enlace - ¿Qué relación tiene con su iglesia? ¿Es la persona miembro? ¿Es un miembro de la comunidad que no asiste? ¿Qué sabe de tu iglesia, bueno o malo?
• Capacidad - Cuál es la capacidad financiera de esta persona para hacer un regalo, teniendo cuidado de honrar y celebrar todos los regalos.
• Interés - ¿Qué le apasiona? ¿Coincide esa pasión con alguna de las actividades de su iglesia? Cultive ese interés para desarrollar defensores.

"Hay muchos datos que podemos recoger sobre nuestros electores que nos ayudan a saber más sobre quiénes son nuestros donantes actuales, cómo dan y por qué dan. También hay datos sobre las personas que aún no conocemos y las formas en que podemos plantearnos cómo captarlas de la forma más sólida y auténtica. ¿Dónde coinciden los objetivos de nuestra organización y los intereses del donante? Ahí es donde se va a producir la alineación".