Encontrar formas de vincular a su congregación con la corresponsabilidad requiere una lente de marketing para "vender" la corresponsabilidad como un elemento esencial de la experiencia presbiteriana, y que "el apoyo debe ganarse, no puede esperarse", dijo el orador Carson Brown en Stewardship Kaleidoscope.

"¿Hasta qué punto estamos centrados en vender lo que hacemos a la gente de nuestra congregación?". preguntó Brown en la jornada inaugural de la Stewardship Kaleidoscope 2025 de la Fundación Presbiteriana en Nueva Orleans. La conferencia anual es presentada por la Iglesia Presbiteriana (EE.UU.)) y Iglesia Evangélica Luterana en América.

Brown es licenciado en Comunicación por la Florida Gulf Coast University y está cursando un máster en Divinidad en el Fuller Theological Seminary. Sirve como residente pastoral en la Primera Iglesia Presbiteriana en Bonita Springs, FL.

"¿Por qué es importante el marketing? ¿Por qué tenemos que vender la corresponsabilidad? Muchos de nosotros venimos de generaciones en las que se esperaba que la gente diera, no sólo los domingos por la mañana, sino también cuando llegaban los sobres con las promesas".

"Siempre hemos podido contar con que la gente acuda a la iglesia y se sienta obligada a contribuir a la misión de esa iglesia con su tiempo, su talento y, sobre todo, sus tesoros", afirma Brown.

La realidad, sin embargo, es que las iglesias compiten por las donaciones con docenas o cientos de otras organizaciones, muchas de las cuales utilizan herramientas de marketing muy completas para llegar a su público. Las peticiones de ayuda económica de la iglesia se enfrentan a los retos de los colegios de las familias, clubes sin ánimo de lucro como el teatro o la sinfónica locales, y otros grupos.

Las generaciones más jóvenes, adolescentes y adultos jóvenes, desconfían mucho de las organizaciones, según muestran los estudios. La Generación Z tiende a considerar que la sociedad es cada vez menos generosa. Sus propios niveles de donación corroboran esta afirmación, pero también eclipsan a todas las demás generaciones en términos de voluntariado a organizaciones.

Además, después de Covid, a medida que más y más personas deciden no asistir a los servicios religiosos, ¿por qué no esperar que también disminuyan las donaciones?

Los consejos de Brown para vender mayordomía se aplican igualmente a "vender" la experiencia de la iglesia en general:

• Todo marketing es comunicación.
• Identificar y comprender claramente los principios, metas y objetivos de la campaña.
• Desarrolle una estrategia para comunicar estas cosas de forma clara y significativa.
• Nunca des por sentado que sabes.
• Nunca esperes ni siquiera lo que es evidente: intenta informar a la congregación sobre las necesidades de la iglesia y cómo se abordarán, en lugar de esperar que la gente lo sepa.

Para la generación Boomer, Facebook es una herramienta excelente para compartir las noticias de la iglesia. Para las campañas en redes sociales, utilice una buena mezcla de vídeos para móviles, testimonios, infográficos y sencillas llamadas a la acción para mantener activa la página.

Curiosamente, es posible que los menores de 45 años prefieran recibir por correo las noticias de la iglesia y las promociones de mayordomía, porque crecieron sin recibir muchas notas, cartas y tarjetas escritas a mano, explica Brown. Para los materiales impresos, existen varios programas gráficos fáciles de usar, como Canva, que ayudan a diseñar folletos, tarjetas informativas y otros materiales de marketing.

Aun así, las visitas en persona suelen ser más eficaces cuando se trata de compartir las necesidades de la iglesia y las oportunidades de mayordomía. Para las iglesias más pequeñas, con 500 o menos miembros activos, las visitas en persona pueden ser una gran herramienta, pero pueden ser poco prácticas para las iglesias más grandes, dijo.

Por último, a la hora de comunicar a los miembros de la iglesia y a la comunidad lo que está ocurriendo, incluidas las oportunidades de mayordomía, Brown recomienda volver a los principios básicos del logos, ethos y pathos: utilizar la lógica y lo que tiene sentido; apelar al sentido de lo que es correcto, y apelar a los sentimientos y la pasión.