Si alguna vez has liderado una iglesia a través de una iniciativa de generosidad o una campaña de capital, habrás experimentado el siguiente escenario. La congregación está entusiasmada. Entregan sus tarjetas de compromiso y las donaciones llegan con fuerza, durante un tiempo. Con el tiempo, el entusiasmo decae y la campaña puede llegar a fracasar.

¿Cómo mantener el fuego encendido en una iniciativa de donaciones a largo plazo de dos o tres años?

Hablé con Phil Taylor, bloguero de backstagepastors.org y pastor ejecutivo de Mosaic Church, una congregación con varias sedes en el oeste de Orlando y en Disney World que pasó por una campaña que perdió fuelle antes de terminar y por otra iniciativa con grandes resultados hasta el final.

Phil dice que Mosaic aprendió algunas lecciones valiosas, y comparte tres pepitas importantes para las iglesias que quieren subir la temperatura de su generosidad.

Informar periódicamente de los resultados

Las iglesias que participan en una iniciativa de donaciones pueden enviar una actualización ocasional a los donantes, pero no suele ser la pieza más creativa. "Pueden ser informes en blanco y negro del software de gestión de la iglesia, quizá con el logotipo de la iglesia", dice Phil. "Son bastante fríos y estériles, y parecen una factura".

Así que, para su segunda campaña, Mosaic creó un membrete para los informes con el logotipo de su iniciativa "Get Loud" y otros elementos visualmente atractivos. La otra cara de la moneda era un boletín que incluía historias inspiradoras sobre donaciones y una breve carta para reforzar los principios de la donación.

"Esos informes fueron muy importantes para mantener la iniciativa ante la gente", dice Phil.

Aprovechar los servicios de fin de semana

Mosaico no se detuvo con un informe tres veces al año. Sabiendo que sus donantes más implicados están delante de ellos cada semana en las reuniones de culto, Mosaico aprovecha la oportunidad para celebrar regularmente lo que Dios está haciendo a través de la generosidad de la gente.

"Mis amigos del mundo paraeclesiástico están celosos de que, durante 52 fines de semana al año, tenga la oportunidad de subir al escenario y hablar con nuestros feligreses", dice Phil. "Pero creo que a veces en la Iglesia tenemos miedo de aprovecharnos de esto porque va a parecer que estamos sacudiendo a la gente todo el tiempo".

Phil se tomó muy a pecho lo que le dijo un donante: que las iglesias podrían demostrar mejor el retorno de la inversión (ROI) de la generosidad. "Me dijo: 'Creo que podríais contarnos qué estáis haciendo con ese dinero. Ayudadme a celebrar las grandes cosas que están pasando'".

Por ello, los líderes de Mosaico informan periódicamente a la gente del impacto de sus donaciones en los esfuerzos locales y mundiales.

Phil da el ejemplo de la vez que un misionero extranjero apoyado por Mosaico fue entrevistado durante el servicio. El entrevistador cerró con un mensaje que decía: "Tu generosidad pagó esto. Elegiste dar sin miedo, y gracias a eso podemos apoyar historias como ésta".

En otra ocasión, durante un sermón, el pastor principal destacó los nuevos socios ministeriales y las iglesias que se habían fundado gracias a las donaciones de la iglesia. Phil explica: "Dijo en su sermón: 'Esto es lo que vuestra generosidad está pagando, no sólo un lujoso edificio nuevo'".

Ser "implacablemente odioso"

Para que una iniciativa de donación a largo plazo tenga éxito, alguien tiene que impulsarla, y probablemente no sea el pastor principal. Alguien tiene que luchar constantemente por un enfoque de generosidad.

En las reuniones de planificación del servicio de fin de semana en Mosaico, Phil era la persona que mantenía la iniciativa en la mente de todos.

"No somos molestos cuando hablamos de generosidad con nuestra gente", dice Phil. "Pero yo sí soy molesto con mi personal. No paro de decir: 'Tenemos que encajarlo aquí. Encajemos esto'".

Mosaico se esfuerza por mencionar la generosidad en el escenario una vez al mes, y las donaciones han aumentado un 50%. Phil cree que eso tiene mucho que ver con el enfoque de Mosaico cuando hablan de dar. Prácticamente siempre, los líderes agradecen a los asistentes su generosidad. "Hay un viejo dicho que dice que obtienes lo que celebras, así que seguimos celebrando la generosidad con nuestra gente", añade Phil. "Muchas veces, en la iglesia, la única vez que hablamos a la gente de generosidad es cuando vamos a darles un azote por no dar lo suficiente. Lo que me gusta de sacar continuamente este tema en nuestras reuniones es que el 80% de las veces, lo único que hacemos es dar las gracias a la gente."

Estrategias y tácticas de generosidad es una serie en curso ofrecida por Leadership Network gracias a una subvención de Lilly Endowment. Para más información, visite www.leadnet.org (http://www.leadnet.org/).